Der Verbund ROLAND-Unternehmensgruppe mit Konzernsitz in Köln und weiteren Niederlassungen in Österreich, Italien und den Niederlanden bedient zwei Hauptgeschäftsfelder: Der Bereich Rechtsschutz wird durch das Tochterunternehmen ROLAND Rechtsschutz abgedeckt, ergänzt durch die Zweitmarke Jurpartner Rechtsschutz sowie durch die 2001 gegründete ROLAND ProzessFinanz. Der zweite Geschäftsbereich sind Hilfeleistungen für die Bereiche Mobilität und Krisenmanagement. ROLAND Schutzbrief und ROLAND Assistance bieten Servicepakete an, die vom klassischen Verkehrsschutzbrief über Mobilitätsgarantien für Speditionen, Schadensregulierung für Immobilienbesitzer bis zum Management bei internationalen Krisen alles umfassen.
ROLAND: Wer recht hat, soll auch Recht bekommen
Die ROLAND-Unternehmensgruppe bietet im Themenbereich Recht und Anspruchsabsicherung maßgeschneiderte Lösungen für alle Kundengruppen an. Die klassische Rechtsschutzversicherung wird für die Bereiche Privat- und Berufsrecht, Fahrer- und Verkehrsrecht sowie Immobilienrechtsschutz sowohl separat als auch in Kombipaketen mit unbegrenzter Deckung angeboten. Die Prämien sind dabei nach Kundengruppe gestaffelt. Eine schlankere Variante wird über die Marke Jurpartner mit einer Deckungssumme von 250.000 EUR angeboten. Beiden Angeboten gemeinsam ist die Jurline genannte telefonische Rechtsberatung für alle Lebenslagen, die einmal jährlich kostenlos in Anspruch genommen werden kann. In Rechtsfällen, die nicht durch die Rechtsschutzversicherung abgedeckt sind, kann durch ROLAND ProzessFinanz das Kostenrisiko der Prozessfinanzierung individuell abgesichert werden. Die ROLAND-Unternehmensgruppe legt großen Wert auf Kundenservice - diverse Beratungsleistungen und Informationsdienste werden per Hotline oder online angeboten.