Das 2004 gegründete Unternehmen Congstar GmbH (einst: congster GmbH) ist eine Tochtergesellschaft der Telekom. Viele Kunden kennen Congstar als Anbieter für Internet mit günstigen Prepaid-Handytarifen sowie Handys und Tablets - zum Kerngeschäft gehören jedoch seit der Gründung insbesondere schnelle Internetzugänge. Die Flat-Tarife rund um Internet & Telefonie richten sich insbesondere an die Zielgruppe jüngerer Menschen. Insbesondere die Möglichkeit zum Vertragsabschluss ohne Mindestlaufzeit unterscheidet die Congstar DSL Tarife von den Angeboten anderer Anbieter.
Congstar DSL-Tarife vergleichen
Je nach persönlichem Bedarf können die Kunden das passende Tarifpaket auswählen und bei Bedarf durch eine Auslandsfalt ergänzen:
- komplett 1: für Wenig-Telefonierer & sporadische Surfer, Internetflat, Download: maximal 16 Mbit/s, Upload: maximal 1 Mbit/s
- komplett 2: für Wenig-Telefonierer & sporadische Surfer, Internetflat, Download: maximal 16 Mbit/s, Upload: maximal 1 Mbit/s, Telefon-Flat ins deutsche Festnetz
- komplett 2 VDSL: für Highspeed-Surfer, Internetflat, Download: maximal 50 Mbit/s, Upload: maximal 10 Mbit/s, Telefon-Flat ins deutsche Festnetz
- Congstar Homespot: via Mobilfunknetz, Internetflat, Download: maximal 20 Mbit/s, monatlich kündbar, optional: Congstar WLAN-Cube (monatliche Zusatzkosten)
Zusätzlich zu den einzelnen Tarifpaketen kann monatlich eine Auslandsflat flexibel zugebucht oder einfach wieder storniert werden. Hier kann der Kunde aus zwei Varianten auswählen:
- Flat International 1: Flatrate für Anrufe in 13 Länder (europäische Länder sowie USA und Kanada)
- Flat International 2: Flatrate für Anrufe in 33 Länder (osteuropäische Länder, Türkei, Russland sowie etliche Fernziele wie Australien und China)
Congstar DSL - Verfügbarkeit testen
Die Verfügbarkeit ist deutschlandweit möglich. Allerdings gibt es insbesondere in ländlichen Gebieten noch vereinzelt Regionen, in denen der Ausbau eines modernen Kabelnetzes noch nicht vollständig erfolgt ist. Mit dem Verfügbarkeitscheck des Anbieters können Sie testen, welche Tarife in Ihrem Wohnort verfügbar sind. Anschließend bietet Ihnen der unkomplizierte Vergleichsrechner von GELD.de die Möglichkeit zum DSL-Vergleich der Angebote mit den Tarifen der konkurrierenden Anbieter.
Wechseln und kündigen
Das Unternehmen bietet bei Umzug während der Vertragslaufzeit (innerhalb des Ortsnetzes) und bei einem Anbieterwechsel die Mitnahme der bisherigen Rufnummer an. Die Laufzeit des Vertrages kann unabhängig von der Tarifauswahl vom Kunden bestimmt werden, zur Auswahl stehen Verträge ohne oder mit 24 Monaten Laufzeit. Bei Verträgen ohne Mindestlaufzeit beträgt die Kündigungsfrist zwei Wochen zum Monatsende. Verträge mit 24 Monaten Laufzeit haben eine Kündigungsfrist von drei Monaten zum Laufzeitende. Wenn der Vertrag nicht fristgerecht gekündigt wurde, verlängert er sich um weitere 12 Monate.
Service von Congstar DSL
Mit einem Speedtest im Service-Bereich von Congstar können Sie schnell und einfach die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung testen. Bei Störungen können sich die Kunden an den Kundenservice von Congstar DSL wenden. Die Kontaktaufnahme kann über das firmeneigene Kundencenter, über Twitter oder täglich in der Zeit von 8.00 Uhr bis 22.00 Uhr per Chat auf der Webseite des Anbieters erfolgen. Eine weitere Möglichkeit bietet die telefonische Anfrage an die Hotline 01806 32 44 44 (Montag bis Samstag von 8.00 Uhr bis 22.00 und Sonntag von 9.00 bis 18.00 Uhr).
