Fragen und Antworten

Was ist bei einem Schaden zu tun?

Um problemlos den vereinbarten Schadensersatz zu erhalten, müssen Sie einige wichtige Regeln beachten. Zunächst müssen Sie versuchen, den Schaden so gering wie möglich zu halten. Ihren Versicherer müssen Sie umgehend über den Schaden in Kenntnis setzen – spätestens binnen einer Woche. Ihnen wird dann ein Schadensformular zugesendet. Falls juristische Forderungen auf Sie zukommen sollten, müssen Sie ohne Verzögerung die Versicherung informieren. Den Schadensersatzanspruch dürfen Sie nur mit Einverständnis der Versicherung akzeptieren, sonst kann ihr Versicherungsschutz gefährdet sein.

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